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[경북] 구미시, 악성 민원 대응에 전담 부서 나서 대응 강화 / YTN

2024-05-17 232 Dailymotion

경북 구미시가 민원인의 폭언이나 폭행, 업무방해 등이 발생하면 전담 부서가 나서 법적인 조치를 하는 방식으로 대응을 강화한다고 밝혔습니다. <br /> <br />또 6급 직원을 민원 처리 업무에 배치하고, 민원창구 근무자에게 휴대용 보호장비 즉 웨어러블 카메라도 착용하도록 할 방침입니다. <br /> <br />구미시는 최근 지자체 곳곳에서 악성 민원인 사고가 잇따랐던 만큼 대응을 강화해 직원들에게는 안정감을 부여하고, 행정서비스 질은 높여 나갈 것이라고 설명했습니다. <br /> <br /> <br /><br /><br />YTN 이윤재 (lyj1025@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0115_202405171613519819<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]

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